Kullanım Koşulları

Lütfen sosyalenerji.com üzerinden hizmet satın almadan önce aşağıdaki koşulları dikkatlice okuyun. sosyalenerji.com'a kayıt olup hizmetlerini kullanarak okusanız da okumasanız da tüm koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen sosyalenerji.com hizmetlerini kullanmayın.

Genel Şartlar

sosyalenerji.com'dan aldığınız tüm hizmetler adınıza faturalandırılır.

Hizmetleri kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız zorunludur. 18 yaşından küçük kişilerin sisteme kayıt olması ve hizmet satın alması yasaktır. Kayıt esnasında gerçek yaşını beyan etmeyen kullanıcıların hesabı bildirimde bulunmaksızın kapatılabilir.

Varsayılan minimum bakiye ekleme tutarı 100 TL'dir.

Ürünlerin karşılarında belirtilen ücretler 1.000 (1K) adet ücretidir.

Ödeme ve iade politikası sabittir ve kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

sosyalenerji.com, herhangi bir hizmetin teslimat veya başlangıç süresini garanti etmez. Servislerde belirtilen başlama veya teslimat tamamlanma süreleri yalnızca tahmini değerlerdir.

Aynı bağlantı (link) için aynı anda birden fazla sipariş verilmesi eksik gönderime yol açabilir; bu durumdan sosyalenerji.com sorumlu değildir.

sosyalenerji.com, Instagram, Facebook, Twitter veya diğer sosyal medya platformlarında meydana gelebilecek hesap askıya alınması, kısıtlama, engelleme veya kapanma durumlarından sorumlu tutulamaz.

Sisteme üye olan kullanıcılar; e-posta, WhatsApp veya SMS yoluyla bilgilendirme mesajı almayı kabul eder.

Her servise belirtilen limit, hesap başına uygulanır.

sosyalenerji.com, hizmet ve servis fiyatlarını piyasa koşulları veya operasyonel nedenlerle önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, hizmet satın aldığı anda geçerli olan fiyatı kabul etmiş sayılır. Önceden yüklenmiş bakiyenin değer kaybından sosyalenerji.com sorumlu tutulamaz; bakiye, yüklendiği tarihteki değer üzerinden tutulur ve sonraki fiyat değişikliklerinden etkilenmez.

+18, adult, bahis, yasa dışı kumar, siyasi, ideolojik, kışkırtıcı veya toplum sağlığına zararlı içerik barındıran hesaplara işlem yapılması yasaktır. sosyalenerji.com, bu tür hesapların tespiti halinde ilgili siparişi iptal etme veya kullanıcı hesabını kapatma hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar, platforma zarar verebilecek her türlü kötü niyetli kullanımdan (yetkisiz bot, scraping, DDoS, zararlı yazılım vb.) kaçınmakla yükümlüdür. Bu tür kullanımın tespiti halinde hesap derhal kapatılır ve yasal işlem başlatılabilir.

Hizmet Şartları

sosyalenerji.com yalnızca sosyal medya hesaplarında görünürlük sağlamaya yardımcı olacak hizmetler sunar.

Hizmetler "şifresiz" şekilde gerçekleştirilir. Kullanıcının hesap bilgileri veya şifresi hiçbir şekilde talep edilmez.

sosyalenerji.com, yeni takipçiler veya kalıcı etkileşim garantisi vermez; yalnızca ödeme karşılığı satın alınan miktarın gönderimini garanti eder.

Sağlanan hesapların tamamının gerçek kullanıcı olacağı, etkileşim sağlayacağı veya belirli bir süre hesaplarda kalacağı garanti edilmez.

Telafili olarak belirtilmeyen hiçbir hizmet için, düşüş oranı ne olursa olsun garanti verilemez. Sosyal medya etkileşimlerinin kalıcılığı; ilgili platformların algoritmalarına, güncellemelerine ve kendi iç güvenlik politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Gizli (özel) hesaplara verilen siparişlerde sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir. Sipariş öncesinde hesabın herkese açık olduğundan emin olun.

Kullanıcı, hizmetleri yalnızca kişisel tanıtım veya marka görünürlüğü amacıyla kullanmayı; sosyal medya platformlarının kullanım koşullarını ihlal etmeyeceğini taahhüt eder.

Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Kullanıcı şifresinin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini fark etmesi durumunda derhal sosyalenerji.com'u destek kanalları aracılığıyla bilgilendirmekle yükümlüdür; bu bildirim yapılmadan önce gerçekleşen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur.

Sipariş verildikten sonra kullanıcı adı (username) değiştirildiğinde sistem bu değişikliği algılayamaz. Bu durumda sipariş otomatik olarak tamamlandı sayılır ve iade / telafi yapılamaz. Kullanıcı, sipariş süresince kullanıcı adını değiştirmemeyi kabul eder.

sosyalenerji.com, hizmetlerin üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla sunulduğunu beyan eder. Bu sağlayıcıların performansından, kesinti yaşamasından, hizmet kalitesinin düşmesinden veya tamamen kapanmasından kaynaklanan olumsuz sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

sosyalenerji.com, teknik bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle hizmetlere geçici olarak erişimin kesilebileceğini beyan eder. Bu tür durumlar için herhangi bir tazminat yükümlülüğü kabul edilmez.

Servislerin açıklamalarında belirtilen "hız, lokasyon, kalite, düşüş oranı" gibi bilgiler; sosyal medya platformlarının güncellemeleri, sağlayıcı veya operasyonel ve piyasa koşullarındaki değişikliklerden kaynaklı olarak farklılık gösterebilir.

Sosyal Enerji üzerinden sunulan hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağına dair herhangi bir garanti verilmemektedir. Hizmetlere ve siteye erişiminizi önceden bildirimde bulunmaksızın sonlandırma hakkımız saklıdır.

Otomatik Veri Entegrasyonu Ve Veri Doğruluğu

Otomatik Veri Entegrasyonu: Takipçi, beğeni, izlenme ve benzeri servislerimizde yer alan "Başlangıç Sayısı" ve "Bitiş Sayısı" gibi veriler, servis sağlayıcı platformların API (Uygulama Programlama Arayüzü) sistemleri üzerinden tamamen otomatik olarak çekilmektedir. Bu veriler sistem tarafından manuel müdahale olmaksızın, sipariş anındaki mevcut istatistiklere göre kaydedilir.

Veri Doğruluğu ve Kabulü: Sisteme kayıt olan ve sipariş oluşturan tüm kullanıcılar, sistem tarafından kaydedilen başlangıç ve bitiş sayılarını nihai ve doğru veriler olarak kabul eder. Bu veriler üzerinde herhangi bir itirazda bulunulmak istenilmesi halinde aşağıdaki itiraz prosedürü uygulanır.

İtiraz ve Kanıt Prosedürü: Kaydedilen rakamlar konusunda uyuşmazlık olduğunu düşünen kullanıcıların, sipariş öncesinde ve sonrasında hesap durumlarını gösteren kesintisiz ekran kaydı (video) almaları tavsiye edilir. Geçerli görsel kanıt (ekran kaydı vb.) sunulmadığı takdirde, sistem üzerindeki log kayıtları ve API verileri tek geçerli kaynak olarak kabul edilecek; bu veriler doğrultusundaki itirazlar işleme alınmayacaktır.

Sipariş Ve Hizmet Açıklamaları

Açıklama Kontrolü: Sipariş oluşturmadan önce ilgili servisin açıklama bölümünün dikkatle okunması kullanıcının sorumluluğundadır. Açıklama metni bulunmayan servisler için sipariş öncesinde destek birimimiz üzerinden detaylı bilgi alınması önemle tavsiye olunur.

Risk Bildirimi: Açıklaması bulunmayan veya detayları önceden teyit edilmeden verilen siparişlerde oluşabilecek gönderim süresindeki gecikmeler, yanlış veri iletimi veya miktar düşüşleri gibi teknik aksaklıklardan platformumuz sorumlu tutulamaz.

Kabul Beyanı: Yeterli bilgi alınmadan oluşturulan siparişlerde kullanıcı, ilgili servisin tüm risklerini peşinen kabul etmiş sayılır.

Yetkisiz İşlem Yasağı

Yetkisiz İşlem Kısıtlaması: Kullanıcıların, kendilerine ait olmayan veya üzerinde tasarruf yetkisine sahip olmadıkları hesaplar/profiller adına sipariş oluşturması kesinlikle yasaktır.

Yasal Mesuliyet: Üçüncü şahıslara ait hesaplara yönelik gerçekleştirilen işlemlerden doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve teknik sorumluluk tamamen siparişi oluşturan kullanıcıya aittir. sosyalenerji.com bu kapsamda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

İnceleme ve Yaptırım Hakkı: Bu kuralın ihlal edildiğinin tespit edilmesi halinde platformumuz; ilgili işlemleri durdurma, siparişi iptal etme ve/veya kullanıcı hesabını kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Teslimat Süreleri

Tahmini Teslimat: sosyalenerji.com üzerinden sağlanan hizmetlerin başlama ve tamamlanma süreleri; ilgili sosyal medya platformunun güncel durumu, sistem yoğunluğu ve sipariş miktarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Servislerde belirtilen süreler kesin taahhüt niteliği taşımayıp istatistiksel tahminlerden ibarettir.

Gecikme ve Süreç Takibi: Sosyal medya platformlarının gerçekleştirdiği güncellemeler veya teknik bakım çalışmaları nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir; bu gibi durumlarda gönderimler 1 (bir) hafta veya daha uzun bir süreye yayılabilir. Kullanıcı, sipariş oluştururken bu esnekliği ve olası gecikmeleri kabul etmiş sayılır.

Sorumluluk Sınırı: Belirtilen tahmini sürelerin aşılması, servis tamamen pasifleşmediği sürece, tek başına sipariş iptali veya iade talebi için geçerli bir gerekçe teşkil etmez. sosyalenerji.com, dış etkenlere bağlı olarak gelişen teslimat gecikmelerinden dolayı herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

Herhangi bir hizmet için teslimat süresi garanti etmiyoruz. Siparişin ne zaman teslim edileceğine dair en iyi tahminimizi sunuyoruz. Bu yalnızca bir tahmindir ve çok uzun sürdüğünü düşünüyorsanız, işlenmekte olan siparişler iade edilemez.

İade Şartları

Yapılan ödemelerde nakit iade mümkün değildir; bakiye yalnızca sosyalenerji.com hizmetlerinde kullanılabilir.

Sosyal medya platformları zaman zaman algoritma veya sistem güncellemeleri yapabilir. Bu durumdan kaynaklı düşüş, silinme veya gecikmelerde iade yapılmaz.

"Telafili" olarak belirtilen hizmetlerde, servis sağlayıcı tarafından telafi sağlanmazsa eksik kısım kullanıcı bakiyesine iade edilir.

Sipariş sisteme girildikten sonra iptal veya değişiklik yapılamaz. Sipariş eksik veya tamamlanmamışsa sistem otomatik olarak bakiyeye geri ödeme yapar.

Ters ibraz (chargeback) veya hileli işlem durumlarında kullanıcı hesabı kalıcı olarak kapatılır ve yasal işlem başlatılabilir.

sosyalenerji.com, herhangi bir kredi kartı sahteciliği, dolandırıcılık veya yetkisiz ödeme girişiminde ilgili kullanıcı hesabını derhal kapatma hakkına sahiptir.

Operasyonel Haklar: sosyalenerji.com, sistem yoğunluğu, servis güncellemeleri veya teknik imkânsızlıklar nedeniyle tamamlanamayan siparişlerde; işlemi tamamen iptal etme, siparişin tamamlanamayan kısmı oranında kısmi iade (bakiye iadesi) yapma veya tutarı kullanıcı hesabına geri tanımlama hakkını saklı tutar.

Hizmet İfası ve Sorumluluk: Dijital içerik ve hizmet sunumu kapsamında, işlemin başlamasından itibaren gerçekleşen gönderimler "tamamlanmış hizmet" statüsündedir. Ancak teknik bir sorun nedeniyle hizmetin devam ettirilemediği durumlarda platformumuz, kullanıcı mağduriyetini önlemek amacıyla kalan miktarın iadesini tek taraflı olarak gerçekleştirme yetkisine sahiptir.

Kullanıcı Davranışı Ve Marka Koruması

Dürüstlük İlkesi: Kullanıcılar, aldıkları hizmetle ilgili yaşadıkları her türlü sorunda öncelikle Destek Birimimiz ile iletişime geçmekle yükümlüdür. Çözüm süreci tamamlanmadan veya platformumuzun sunduğu veriler dışında, marka itibarını zedeleyici ya da asılsız iddialarda bulunulamaz.

Haksız Karalama ve İftira Yasağı: Sosyal medya, forum, şikâyet platformları veya kamuya açık herhangi bir dijital mecrada; platformumuzu haksız yere kötüleyen, gerçeğe aykırı beyanlar içeren veya ticari itibarımızı zedeleyen paylaşımlar yapmak yasaktır.

Yasal Yaptırım: Markamıza yönelik gerçekleştirilen asılsız karalama, hakaret veya iftira niteliğindeki içerikler tespit edildiğinde; platformumuz ilgili kullanıcı hesabını kalıcı olarak kapatma ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu çerçevesinde maddi ve/veya manevi tazminat davası açma hakkını saklı tutar.

Fikri Mülkiyet

sosyalenerji.com üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım, logo, grafik, metin ve diğer materyaller sosyalenerji.com'un fikri mülkiyetidir ve telif hukuku ile ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcılar, site içeriğini sosyalenerji.com'un yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayımlayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

Kullanıcıların sisteme yüklediği veya paylaştığı içeriklerin hukuki sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir.

Gizlilik Politikası Ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

sosyalenerji.com, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

Kullanıcı bilgileri gizli tutulur ve yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılır.

Sisteme girilen tüm bilgiler güvenli sunucularda şifreli (encrypted) biçimde saklanır.

sosyalenerji.com, kullanıcı bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz, kiralamaz veya satmaz.

Yasal gereklilik durumunda (mahkeme kararı vb.) bilgiler yalnızca resmi makamlara sunulabilir.

sosyalenerji.com, site üzerinde çerez (cookie) teknolojisi kullanmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz amaçlı kullanılmakta olup kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini yönetebilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerin işlevselliğini etkileyebilir.

Kullanıcılar, KVKK kapsamındaki haklarını (bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz vb.) destek kanalları aracılığıyla kullanabilir.

sosyalenerji.com, gizlilik politikasını ve kullanım şartlarını bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayınlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Sorumluluk Reddi

sosyalenerji.com tarafından sunulan hizmetler, üçüncü taraf sosyal medya platformlarıyla etkileşim sağlayan otomatik sistemler aracılığıyla yürütülmektedir.

Hizmetler "olduğu gibi" sağlanır; belirli bir performans, kalıcılık, görünürlük veya etkileşim seviyesi garanti edilmez.

Kullanıcı, sosyal medya platformlarının algoritma değişiklikleri, kısıtlama veya hesap kapatma işlemleri nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

sosyalenerji.com, doğrudan, dolaylı, tesadüfi veya sonucu olan hiçbir zarardan (örneğin hesap kaybı, gelir kaybı, görünürlük düşüşü) sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, hizmetleri kullanırken yürürlükteki yasalara ve sosyal medya platformlarının politikalarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Site yönetimi, kullanıcıların eylemlerinden veya hizmetlerin üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmasından doğan hiçbir hukuki veya mali sorumluluk kabul etmez.

Şikâyet Ve İletişim

Kullanıcılar, hizmetlere ilişkin her türlü şikâyet, itiraz veya bilgi taleplerini sosyalenerji.com'un resmi destek kanalları aracılığıyla iletebilir.

Başvurular, iş günleri içinde makul sürede değerlendirilir ve kullanıcıya geri dönüş sağlanır.

Hizmetlerle ilgili anlaşmazlıklarda öncelikle destek kanalları üzerinden çözüm aranması tavsiye edilir.

Yürürlük Ve Yetki

Bu kullanım koşulları sosyalenerji.com'a kayıt olunan andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcı, bu koşulları okuduğunu, anladığını ve tüm maddeleri kabul ettiğini beyan eder.

Kullanım koşullarında yapılacak değişiklikler sitede yayınlandığı tarih itibarıyla geçerli olur. Güncel koşullar her zaman sosyalenerji.com üzerinden erişilebilir durumdadır.

Bu koşullardan doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.